המוניטין שלכם נכתב בלעדיכם — ומבריח לקוחות עוד לפני שהתקשרו
ביקורת שלילית אחת תלויה ימים בלי מענה, ומתקבעת לרושם שכבר אי אפשר למחוק. הלקוחות המרוצים עוזבים בשקט, בעוד הזועמים תמיד טורחים לכתוב — וכך הדירוג בגוגל מספר סיפור גרוע בהרבה מהשירות שאתם באמת נותנים.
כל לקוח חדש קורא את הסיפור הזה לפני שהוא מתקשר, ומחליט לפיו אם בכלל לפנות אליכם. אתם מפסידים עסקאות עוד לפני שידעתם שהיו על השולחן.
מנטר, מגיב ומייצר ביקורות — מנוע מוניטין אחד שעובד בשבילכם
אנחנו בונים סוכן מוניטין שלוקח אחריות על הסיפור שמספרים עליכם, מהביקורת הראשונה ועד החיובית הבאה. הוא מנטר כל פלטפורמה — גוגל, פייסבוק, דפי דירוג ורשתות — ומתריע על כל ביקורת חדשה ברגע שהיא עולה.
הוא מנסח ומפרסם תגובה בקול שלכם, תפורה למקרה, ופונה ביוזמתו ללקוחות מרוצים ברגע הנכון כדי להפוך שביעות רצון שקטה לביקורת חמישה כוכבים גלויה. הכול זורם ללוח בקרה אחד, ואתם בשליטה מלאה: אתם מאשרים, הוא מבצע — בכל שעה ביום, גם בזו שבה אף אחד אצלכם לא צופה במסך.
מענה לכל ביקורת בקול המותג בתוך דקות — כך שאתם מכבים שריפות לפני שהן מתפשטות, לא אחרי
בקשות ביקורת יזומות ברגע הנכון — כך שזרם הביקורות החיוביות גדל מעצמו, מלקוחות שלבד לא היו טורחים
כל הפלטפורמות בלוח בקרה אחד ובאישורכם — כך שאתם שולטים במוניטין במקום לרדוף אחריו
דירוג שסוף-סוף משקף את השירות האמיתי שלכם, מענה לכל ביקורת בתוך דקות במקום ימים, וביקורת חמישה כוכבים חדשה שעולה בזמן שביקורת זועמת מקבלת תשובה מכבדת — כך שהלקוח הבא קורא דף שמוכר אתכם לפני שאמרתם מילה.
רוצים לראות את זה אצלכם?
ספרו לנו על האתגר — ונחזור עם הצעה ברורה ומותאמת, בלי התחייבות.